Minőségpolitika
Jelen minőségpolitikai
nyilatkozattal elkötelezzük magunkat, arra hogy
- tevékenységünk minőségbiztosítási rendszerét és a szakmai munka eredményességét folyamatosan mérjük és tökéletesítjük, felelősséget vállalva mind vezetői, mind munkavállalói szinten a rendszer működtetéséért és fejlesztéséért.
- a rendszer teljesítményét és a minőségi jellemzők teljesülését évente értékeljük az intézmény vezetőségének bevonásával.
- a minőségpolitikában és a vezetőségi átvizsgálásban megfogalmazott célok megvalósításához rendelkezésre bocsátjuk a szükséges erőforrásokat.
- figyelembe vesszük, és kielégítjük a képzésben részt vevők, a munkáltatók, megrendelők, a munkatársak és az oktatók felnőttképzéssel kapcsolatos igényeit, valamint az elégedettségmérésen és a helyesbítő tevékenységeken keresztül figyelembe vesszük és beépítjük a képzésben résztvevők véleményét a minőségbiztosítás megvalósításába.
Célunk megfelelni a
hatályos jogszabályi és szakmai előírásoknak. Ennek előfeltétele az általunk
biztosított tevékenységek szabályozott, ellenőrzött és felügyelt végrehajtása.
Stratégiánk, ügyfeleink
igényeinek és a kapcsolódó képzési szolgáltatásainknak legjobb minőségben
történő kielégítése, olyan kompetenciák közvetítése, amelyek elsajátításával a
résztvevők magas szinten képesek megfelelni a követelményeknek és a szakmai
kihívásoknak.
Munkatársainktól,
oktatóinktól és a tevékenységünkbe bevont partnereinktől elvárjuk a megkívánt
minőségszint folyamatos biztosítását, valamint minőségjavulást eredményező
intézkedések felvetését, megvitatását és végrehajtását.
Minőségpolitikánk alapja az ügyfél elégedettsége, ezért rendszeresen felmérjük
ügyfeleink elégedettségét és visszajelzéseik alapján folyamatosan fejlesztjük,
javítjuk tevékenységünket.
Az eredményességet jól képzett, elkötelezett munkatársakkal, megfelelő tárgyi és személyi feltételek biztosításával növeljük.
Kelt: 2021.01.01.